Contrat de support Phraseanet Entreprise

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Rapport de bugs,Procédures & Délais : Téléphone & mails Réponse dans les 4 heures
Correction de Bugs : Bloquant : 1 jour ouvré. Non bloquants: J+7
Bugs couverts : Tous
Garantie Cycle de vie : 5 ans
Applications couvertes : Tous modules
Nombre de serveurs :1
Crédit temps support : 5 heures